Häufig gestellte Fragen

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Allgemeine Fragen

\\\\t\\\\t\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWo ist meine Sendung?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Den Sendungsstatus deiner Bestellung kannst du hier überprüfen. Dazu benötigst du deine Bestellnummer und E-Mail Adresse.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWo kann ich Pawlies Pflegeprodukte bestellen?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Der einfachste Weg ist über unsere Homepage unter www.staging.pawlies.de. Wähle einfach das passende Produkt in unserem Shop aus und bezahle bequem per PayPal, Kreditkarte, Klarna, Sofort oder Überweisung.

Außerdem findest du unsere Produkte bei Fressnapf, Shop Apotheke, Kaufland Online, Amazon und eBay, sowie einigen exklusiven Vetriebspartnern.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWie lange dauert der Versand?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage. In der Regel ist deine Bestellung also in 2-3 Tagen innerhalb Deutschlands bei dir. Du kannst den  Sendungsstatus deiner Bestellung  hier verfolgen.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWie hoch sind die Versandkosten?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,50€. Ab 35€ ist der Versand deutschlandweit kostenfrei. 

Weitere Informationen zum Versand nach Österreich und in die Schweiz findest du hier.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWie kann ich bei euch im Shop bezahlen?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

In unserem Onlineshop kannst du ganz bequem mit deinem PayPal oder Amazon Konto bezahlen. Zusätzlich bieten wir die Zahlung per Kreditkarte, Klarna, Sofort und Banküberweisung an.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tKann ich Pawlie’s Produkte umtauschen oder zurückschicken?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Bei Pawlie’s bieten wir all unseren Kunden eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie an. Falls du also einmal nicht zufrieden sein sollen, kannst du das Produkt innerhalb von 30 Tagen einfach an uns zurückschicken. Die Kosten für die Rücksendung trägst in diesem Fall du.

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Fragen zum Shampoo

\\\\t\\\\t\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWas ist Pawlie’s Hundeshampoo?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Pawlie’s Hundeshampoo ist eine speziell für Hunde entwickelte Pflegerezeptur. Sie reinigt schonend aber effektiv das Fell und die Haut, sodass bereits nach der ersten Anwendung das Fell wieder sauber strahlt, so fühlen sich Mensch und Hund wieder wohl.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWas ist der Unterschied zwischen Menschen- und Hundehaut?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Die Hundehaut hat einen höheren ph-Wert als menschliche Haut: Während die menschliche Haut einen säuerlichen pH-Wert in Höhe von 4,1 bis 5,8 hat, befindet sich der ph-Wert für Hunde im neutralen Bereich von 6,9 bzw. leicht darüber. Aus diesem Grund benötigt die Hundehaut eine besondere Pflege. Der pH-Wert von 6,9 bei diesem Shampoo ist hoch genug um den Besonderheiten der Hundehaut gerecht zu werden und gleichzeitig ist es schonend für die menschliche Haut während der Anwendung am Tier.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tIst die Anwendung von Pawlie’s Hundeshampoos für Hund und Herrchen bedenkenlos?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Ja, die Anwendung von Pawlie’s Hundeshampoo ist sowohl für Hunde als auch für Menschen bedenkenlos. Aufgrund des an die Hundehaut angepassten pH-Wertes von 6,9 ist das Shampoo schonend für tierische und auch menschliche Haut.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tIst Pawlie’s Hundeshampoo vegan?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Pawlie’s Hundeshampoo ist frei von häufig diskutierten und schädlichen Inhaltsstoffen wie PEGs, Silikonen, Mineralöl, Paraffinen sowie Farbstoffen. Unser Shampoo ist ebenfalls frei von tierischen Inhaltsstoffen und somit zu 100% vegan.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tIst Pawlie’s Hundeshampoo für alle Felltypen geeignet?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Das Hundeshampoo wurde für die Pflege und Reinigung von Felltypen jeglicher Art entwickelt. Es eignet sich für helle und dunkle Felltypen. Sowohl Hunde mit kurzem Haar als auch Langhaar-Hunde können damit gewaschen werden. Für Hunde mit weißem Fell, haben wir ein spezielles Shampoo entwickelt, denn weißes Fell neigt nach der Zeit dazu, einen Gelbstich zu bekommen. Pawlie’s Samt-Weiß Shampoo sorgt schonend dafür, dass das Fell wieder weiß strahlt.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWie wende ich Pawlie’s Hundeshampoo richtig an?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Das Fell vor dem Baden durchkämmen, um groben Schmutz zu beseitigen und anschließend gründlich mit lauwarmem Wasser einweichen. Da es sich bei Pawlie’s Hundeshampoo um ein Konzentrat handelt, reicht bereits eine kleine Menge. Es genügt ca. 1 EL Shampoo mit ca. 500 ml – 1L lauwarmem Wasser zu vermischen. Gut umrühren bis sich eine kleine Schaumkrone bildet und nach und nach ins Fell einmassieren. Das Shampoo kurz einwirken lassen und anschließend gründlich ausspülen.

Bei starker Verschmutzung den Vorgang 1-2 Mal wiederholen.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWieso schäumt das Hundeshampoo nicht so stark wie ein Shampoo für Menschen?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Pawlie’s Hundeshampoo schäumt nicht so stark, da im Vergleich zu vielen menschlichen Produkten keine sulfathaltigen Waschtenside, sondern nur naturbasierte Tenside eingesetzt werden, damit das Fell nicht zu stark entfettet wird. Zudem verzichten wir komplett auf chemische Zusatzstoffe zur Schaumbildung (bspw. Lauryl-Sulfate), da diese die Haut langfristig austrocknen. Die Reinigungsleistung bleibt aber trotzdem erhalten. Weniger Schaum bedeutet nicht weniger Reinigungsleistung, sondern nur, dass es ein besonders natürliches Produkt ist.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWas sollte ich beim Baden meines Hundes beachten?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Bevor du den Hund badest, bürste das Fell gründlich durch. Kletten können direkt gelöst und lose Haare entfernt werden. Pawlie’s Hundeshampoo kann somit alle Fell- und Hautbereiche gleichermaßen gut erreichen.
Damit sich beim Baden alle wohl fühlen, sorgst du mit einem rutschfesten Untergrund dafür, dass der Hund einen sicheren Stand in der Badewanne hat.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWie trockne ich den Hund richtig ab?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Nachdem du das Fell deines Hundes gründlich ausgespült hast, streife überschüssiges Wasser grob ab. Wähle zum Abtrocknen ein saugstarkes Handtuch. Trockne das Fell anschließend in Wuchsrichtung ab. Achtung: Besser nicht rubbeln, da es sonst zu erneuten Verfilzungen kommen kann. Auch heiße Föhnluft sollte man vermeiden!

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Fragen zum Pfotenbalsam

\\\\t\\\\t\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWie oft soll ich die Pfoten eincremen?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Anwendung täglich vor dem Spaziergang, auf Reisen oder nach einem langen Tag zur wohlverdienten Entspannung. Beruhigt strapazierte Pfoten & beugt Verletzungen vor.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWo wird der Balsam hergestellt?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Alle unsere Produkte werden in Deutschland unter kontrollierten Bedingungen hergestellt.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWie lange komme ich mit einer Dose aus?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Bei täglicher Anwendung kommst du mit dem Balsam 3-6 Monate lang aus.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWarum sollte ich die Pfoten meines Hundes eincremen?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Die Pfoten deines Hundes werden bei den täglichen Spaziergängen gerade im Winter und Sommer stark beansprucht. Heißer Asphalt, kleine Steinchen, Streusalz oder Schnee können schnell zu kleinen Verletzungen und zur Austrocknung der Pfoten führen. Mit unserem Pfotenbalsam schützt du die Pfötchen vor Austrocknung und kannst gleichzeitig bereits trockene Haut bei der Heilung unterstützen.

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Fragen zum Juckreiz Spray

\\\\t\\\\t\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWie oft und wie lange sollte ich das Spray anwenden?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Bei akutem Juckreiz anfangs 2-3 mal täglich für ca. eine Woche anwenden. Falls sich nach einer Woche keine Besserung einstellen sollte, konsultiere bitte deinen Tierarzt.

Zur Vorbeugung kann das Spray 1 – 2 mal pro Woche großflächig in das Fell gesprüht werden.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tHilft das Juckreiz Spray bei akutem Juckreiz?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Vor Anwendung sollte zuerst immer die Ursache des Juckreizes geklärt werden. In unserem Blog findest du dazu einen ausführlichen Artikel.

Das Spray kann dabei helfen akuten Juckreiz zu lindern. Die natürlichen Inhaltsstoffe sorgen für eine Beruhigung der Haut und das enthaltene Pro-Vitamin B5 trägt zu Wundheilung bei.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tDarf ich das Spray auf offene Wunden sprühen?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Obwohl für unser Spray nur Aloe Vera, Panthenol und Zink verwendet werden, solltest du das Spray nicht auf offene Wunden sprühen. Wenn sich dein Hund ständig an der gleichen Stelle beißt oder kratzt und es zu Wunden kommt, sprich bitte zuerst mit deinem Tierarzt über die möglichen Ursachen.

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Fragen zum Fellpflege Spray

\\\\t\\\\t\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tKann es meinem Tier schaden, wenn es nach der Anwendung sich das Fell ableckt?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tNein, sollte das Spray mal abgeleckt werden, ist es aufgrund der Inhaltsstoffe (Weizenprotein, Aloe Vera) nicht schädlich.\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWie wende ich das Spray am besten an?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Du kannst das Fellpflegespray ganz einfach vor dem Kämmen oder nach dem Baden gegen den Strich in das Fell sprühen und es kurz einwirken lassen.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tHilft das Spray auch bei langem Fell?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Besonders langes Fell verknotet sich leicht und neigt zu Verfilzungen. Um dem vorzubeugen kannst du das Spray in regelmäßigem Abstand auf. das Fell auftragen.

\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\tWie oft sollte ich das Spray anwenden?\\\\n\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t\\\\t

Die Inhaltsstoffe kräftigen das Fell bei jeder Anwendung, daher kannst du es jedes Mal verwenden, wenn du deinen Hund oder Katze kämmst oder wäscht.

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